Tijdens de feestdagen is onze praktijk gesloten
Tijdens officiële feestdagen is onze huisartsenpraktijk gesloten. In 2026 gaat het om de volgende dagen:
- Hemelvaartsdag – donderdag 14 mei
- Tweede pinksterdag – maandag 25 mei
- Eerste kerstdag – vrijdag 25 december
Op deze dagen kunt u niet bij ons terecht voor reguliere zorg.
Heeft u een dringende medische klacht die niet kan wachten? Neem dan contact op met de Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei. Zij zijn bereikbaar voor spoedeisende huisartsenzorg buiten onze openingstijden.
Wanneer er sprake is van een levensbedreigende situatie, belt u direct 112.
Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei, Willy Brandtlaan 10, 6716 RP te Ede
Telefoon: 0318-200800
Website: www.huisartsenspoedpostgeldersevallei.nl
Respect naar elkaar
Steeds vaker hebben wij als uw zorgverleners te maken met onvrede, welke op een onacceptabele wijze wordt geuit. Wekelijks hebben wij, met name de praktijkassistentes, te maken met patiënten die het nodig vinden te vervallen in schelden en/of bedreigingen zodra zij niet het door hun gewenste antwoord ontvangen. Dit is voor ons onacceptabel gedrag en wij roepen dit daarom ook een halt toe, aangezien dit angst oproept en zorgt voor een verminderd werkplezier. Wij gaan respectvol met u om en verwachten van u eenzelfde benadering. Wanneer dit niet het geval blijkt zullen wij u uitschrijven als patiënt, want de bescherming van ons personeel is te allen tijde onze prioriteit.
Bel mij terug
Indien u wilt overleggen met de praktijkassistente maar niet wilt wachten, dan kunt u een ‘bel mij terug’ verzoek inspreken. Bel 0317-412921 optie 4. Spreek uw naam, geboortedatum, telefoonnummer en de reden van contact in. Wij bellen u in het afgesproken tijdsblok terug.
U kunt in twee gevallen kiezen een terugbelverzoek achter te laten; Bij drukte aan de telefoon en, wanneer de assistenten bezig zijn met andere taken. Op deze manier proberen wij de patiënt tevredenheid te verhogen, de wachttijden aan de telefoon te verminderen en, de piekbelasting binnen de praktijk te verspreiden.
Let op: de “Bel mij terug” functie is voor niet-spoedeisende zaken.
Herhaalrecepten eenvoudig online aanvragen
Gebruikt u medicijnen die u regelmatig nodig heeft? Dan kunt u deze eenvoudig online herhalen via onze patiëntenomgeving.
U hoeft hiervoor niet meer te bellen. Via de online omgeving vraagt u uw herhaalrecept aan op een moment dat het u uitkomt. Dit kan snel en makkelijk, 24 uur per dag.
Uw aanvraag komt direct bij ons binnen. Wij verwerken deze en sturen het recept naar uw apotheek. Zo staat uw medicatie meestal al voor u klaar.
De online omgeving is veilig. U logt in met uw eigen gegevens, zodat uw medische informatie goed beschermd blijft.
Veel patiënten ervaren dit als prettig en tijdbesparend. Probeer het gerust zelf!
Al uw zorg bij elkaar in één app
Wist u dat u ook gebruik kunt maken van een handige app voor contact met onze praktijk?
Met deze app heeft u uw zorg altijd bij de hand. U kunt eenvoudig een afspraak maken, een vraag stellen aan de huisarts en herhaalrecepten aanvragen. Dit kan waar en wanneer het u uitkomt.
De app is veilig en betrouwbaar. U logt in met uw eigen gegevens, zodat uw medische informatie goed beschermd blijft.
Veel patiënten ervaren de app als snel en makkelijk. U hoeft minder vaak te bellen en regelt uw zorg eenvoudig via uw telefoon.
De app heet Uw Zorg Online app en is gratis te downloaden in de App Store en Google Play.
Heeft u hulp nodig bij het installeren of gebruiken van de app? Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag.
Online contact met uw huisarts: snel en makkelijk
Wist u dat u ook eenvoudig online contact kunt opnemen met onze praktijk?
Via onze online patiëntenomgeving kunt u op een moment dat het u uitkomt een vraag stellen aan de huisarts. U hoeft dus niet altijd te bellen. Dit kan handig zijn als uw vraag geen spoed heeft.
Ook kunt u online een afspraak aanvragen. U ziet meteen wanneer er plek is en kiest zelf een tijd die u goed uitkomt.
De online omgeving is veilig. U logt in met uw eigen gegevens, zodat uw medische informatie goed beschermd blijft.
Wij merken dat dit voor veel patiënten prettig werkt. Het bespaart tijd en maakt het contact met de praktijk een stuk makkelijker.
Heeft u nog geen account? Dan kunt u zich eenvoudig aanmelden via onze website.
Onze nieuwe praktijkassistente Rosanna
Per 1 april is Rosanna gestart in onze huisartsenpraktijk. Wij heten haar van harte welkom als nieuwe collega.
Rosanna heeft een achtergrond als verpleegkundige en heeft de afgelopen jaren met veel plezier gewerkt in de ouderenzorg. Zij heeft veel ervaring met patiëntenzorg en vindt persoonlijk contact erg belangrijk.
Onlangs heeft zij besloten een nieuwe stap te zetten in haar carrière. Zij is bij ons gestart als praktijkassistente en zal de opleiding tot doktersassistente gaan volgen. De combinatie van patiëntencontact, afwisseling en het werken in een huisartsenpraktijk spreekt haar erg aan.
Om ook in de toekomst voldoende goed opgeleide doktersassistentes te hebben, vinden wij het belangrijk om collega’s in opleiding te begeleiden. Rosanna zal daarom onder begeleiding van ervaren assistentes en huisartsen haar opleiding volgen.
U kunt Rosanna tegenkomen tijdens het assistenten spreekuur en aan de telefoon.
Wij wensen haar veel succes met haar opleiding en hopen dat u haar, net als wij, een warm welkom geeft!
Nieuwe techniek tijdens uw gesprek met de huisarts
In onze praktijk maken wij gebruik van een nieuwe, slimme techniek die de huisarts helpt tijdens het gesprek met u.
Deze techniek kan het gesprek tussen u en de huisarts omzetten in een korte samenvatting. De huisarts controleert deze samenvatting altijd zelf voordat deze in uw medisch dossier komt.
Hierdoor hoeft de huisarts niet meer te typen tijdens het gesprek. Dat betekent dat er meer tijd en aandacht is voor u. Ook zorgt dit voor een duidelijk en compleet verslag van uw klacht en het advies.
Uw privacy blijft natuurlijk goed beschermd. De informatie wordt veilig verwerkt en alleen gebruikt voor uw zorg.
Heeft u vragen over deze manier van werken? Stel ze gerust aan uw huisarts tijdens uw afspraak.
Vrolijk Pasen
Namens alle collega’s wensen wij jullie een vrolijk Pasen.
Tjerk Sybesma onze nieuwe POH-GGZ
Vanaf 1 januari 2026 hebben we een nieuwe praktijkondersteuner GGZ in ons team: Tjerk Sybesma. Tjerk is een ervaren hulpverlener met ruime kennis van onder meer angst- en stemmingsklachten, stress en burn-out, rouw en lichamelijke klachten zonder duidelijke oorzaak.
Hij neemt het werk over van onze gewaardeerde collega Ton, die recent met pensioen is gegaan, en zet de laagdrempelige en persoonlijke begeleiding binnen onze praktijk voort.
Heeft u psychische klachten of loopt u vast in uw dagelijks leven? Bespreek dit met uw huisarts of de assistente. Samen kijken we of Tjerk iets voor u kan betekenen. We heten Tjerk van harte welkom in ons team!
